در طول سالها ، ما دیده ایم که سیستم عامل های مختلف رسانه های اجتماعی افزایش و سقوط خود را دارند - اما از این طریق ، فیس بوک همچنان یک نیروگاه باقی مانده است. با نزدیک به 3 میلیارد کاربر فعال ماهانه ، فیس بوک بسیار گسترده ترین شبکه رسانه های اجتماعی است.
این بدان معنی است که مکان بسیار خوبی برای کسب و کار شما است. با این حال ، شما باید درک کنید که چگونه یک استراتژی بازاریابی فیس بوک ایجاد کنید که موفق شود.
در این مقاله ، ما می خواهیم تاکتیک های مختلف بازاریابی فیس بوک را که باید در استراتژی رسانه های اجتماعی خود و نحوه شروع کار استفاده کنید ، لمس کنیم.
بازاریابی فیس بوک چیست؟
بازاریابی فیس بوک عمل ارتقاء یک تجارت و محصولات/خدمات آن در فیس بوک از طریق یک صفحه کسب و کار است. با بهینه سازی کامل صفحه کسب و کار خود ، مارک ها می توانند یک وب سایت دوم از انواع مختلف ایجاد کنند ، حتی فروش را مستقیماً در فیس بوک ایجاد کنند.
در حالی که سیستم عامل های جدیدتر مانند اینستاگرام و Tiktok پتانسیل کلی ویروسی را بهبود می بخشند ، فیس بوک هنوز هم یک خانه خوب برای بسیاری از مشاغل است - علاوه بر این ، پلت فرم تبلیغاتی آن یکی از پیشرفته ترین در نوع خود است. با امکان ایجاد انواع مختلف پست در فیس بوک (به عنوان مثال ، عکس ، چرخ فلک ، فیلم ، پیوندها) ، ایجاد یک فروشگاه و تبلیغ محصولات و خدمات به طور مستقیم به مخاطبان هدف خود ، نمی خواهید در فیس بوک بخوابید.
- به Facebook. com بروید و وارد حساب شخصی خود شوید
- روی نماد منو در نوار ناوبری بالا کلیک کنید
- در زیر منوی ایجاد روی صفحه کلیک کنید
- نام و اطلاعات کسب و کار خود را وارد کنید
- صفحه را با آرم خود ، یک عکس جلد و سایر اطلاعات مربوطه نامگذاری کنید
سپس شما آماده ایجاد استراتژی بازاریابی فیس بوک خود هستید.
نحوه ایجاد یک استراتژی بازاریابی فیس بوک
پس از تنظیم صفحه کسب و کار Facebook ، باید بازاریابی آن را شروع کنید تا تعداد افرادی که صفحه را دوست دارند و همچنین تعداد افرادی که با محتوای صفحه خود می بینند و تعامل دارند ، افزایش دهد. به طور مداوم ایجاد محتوا که مخاطبان شما را درگیر می کند ، مهم است - همچنین این 9 تاکتیک برتر برای استفاده در استراتژی شما.
1. اهداف را برای بازاریابی فیس بوک خود تعیین کنید
اولین قدم برای هر استراتژی بازاریابی ، تعیین اهداف مناسب است. این نقشه راه یک مرجع اساسی برای اندازه گیری برای اطمینان از موفقیت استراتژی فیس بوک شما خواهد بود. اما برای تعیین اهداف ، ابتدا می خواهید کمی تحقیق کنید تا اطمینان حاصل شود که برنامه شما از طریق سیستم عامل قابل دستیابی است.
در شاخص اجتماعی Sprout 2021، متوجه شدیم که بازاریابان و مصرف‌کنندگان همچنان فیسبوک را به‌عنوان پلتفرم اجتماعی اصلی خود برای ارتباط با مخاطبان هدف خود ترجیح می‌دهند.
بنابراین، اگر هنوز اهداف فیس بوک خود را ندارید، این نتایج نظرسنجی مکانی عالی برای شروع است. علاوه بر این، اگر شرکت شما قبلاً اهداف کلی را تعیین کرده است، به دنبال این باشید که چگونه این اهداف با برنامه های خود برای بازاریابی در فیس بوک همپوشانی دارند.
در اینجا برخی از اهداف معمول سالانه برای مشاغل و اینکه چگونه یک استراتژی موثر فیس بوک می تواند به شما کمک کند آورده شده است:
- افزایش کیفیت فروش: بهبود کیفیت فروش با هدف گذاری بهتر شروع می شود. از طریق یک استراتژی بازاریابی فیس بوک که به خوبی برنامه ریزی شده است، به طور موثرتری به مخاطبان هدف خود می رسید. فقط به این دلیل که حوض بزرگتر است، به این معنی نیست که ماهی بزرگتری خواهید داشت. روی آنچه بهتر می دانید کار کنید و از فیس بوک به عنوان منبعی برای بهبود دسترسی خود استفاده کنید.
- افزودن ارزش بیشتر به سازمان: فیس بوک می تواند مشتریان را بهتر پرورش دهد، آگاهی را بهبود بخشد و منابع بیشتری را در اختیار مخاطبان شما قرار دهد. فیسبوک را به منبع اطلاعاتی خود تبدیل کنید.
- نبض بهتر در صنعت: آیا رقبای شما همیشه یک قدم جلوتر هستند؟با کمک ابزارهای نظارت بر رسانه های اجتماعی، می توانید تمام مکالمات اجتماعی پیرامون شما، رقبای خود یا صنعت را ردیابی، گوش داده و گزارش دهید. همیشه سعی کنید قبل از صحبت کردن، قدرت شنیداری خود را افزایش دهید.
- استخدام کارآمدتر: هیچکس نگفته است که استخدام اجتماعی آسان است، اما محبوبیت آن فقط در حال افزایش است. اجتماعی می‌تواند منبع خوبی برای افزایش تلاش‌های استخدام و دستیابی سریعتر به استعدادهای برتر باشد. کار کردن با شبکه های اجتماعی کارمندان برای دسترسی اجتماعی بالاتر، شانس شما را برای جذب کارمندان با کیفیت بالاتر افزایش می دهد.
- رشد هوشمندانه‌تر: کاهش هزینه‌ها، محدود کردن هزینه‌ها و افزایش خرید همه بخش‌های یک کسب‌وکار موفق هستند، اما فیسبوک می‌تواند در هر یک از این زمینه‌ها به شما کمک کند. خواه از طریق هزینه تبلیغات، افزایش هدف گذاری یا فروش بیشتر در شبکه های اجتماعی باشد، پرداختن به استراتژی بازاریابی فیس بوک می تواند به شما کمک کند به این اهداف نزدیک تر شوید.
- ردیابی پیشرفت: البته، مطمئن شدن از سرعت عمل برای دستیابی به این اهداف ضروری است، و با ابزاری مانند Sprout، می‌توانید به راحتی تمامی گزارش‌های فیسبوک خود را مانند تصویر زیر مشاهده کنید.
2. مخاطبان فیس بوک خود را بشناسید
درک اینکه چه کسی در فیسبوک است و تقسیم‌بندی مخاطبان فعلی شما چگونه است، در تعیین استراتژی‌های بازاریابی فیسبوک و نحوه استفاده از آن مهم است.
شیرجه عمیق Sprout Social به جمعیت شناسی رسانه های اجتماعی یک نقطه شروع عالی برای گرفتن یک حس کلی است که چه کسی از این سیستم عامل استفاده می کند و چگونه.
پس از مطالعه این کار ، مدتی را صرف آشنایی با جمعیتی فیس بوک خود با استفاده از بینش صفحه فیس بوک یا ابزاری مانند Sprout کنید.
3. ترکیبی از مطالب را در فید فیس بوک خود منتشر کنید
ما به طور خلاصه به انواع پست های پستی که می توانید در فیس بوک ایجاد کنید ، اشاره کردیم. برای اطمینان از ایجاد یک فید جذاب با محتوای هیجان انگیز ، می خواهید ترکیبی خوب از محتوا را منتشر کنید. به این ترتیب فید شما کسل کننده و قابل پیش بینی نیست - سرگرم کننده و جالب است که دنبال کنید.
این فقط چند رسانه مختلف را که می توانید به یک پست فیس بوک اضافه کنید ، به نمایش می گذارد:
- به دنبال کنندگان خود اجازه دهید مستقیماً از طریق WhatsApp یا Facebook Messenger به شما پیام دهند
- محصولات خود را در عکس های خود برچسب گذاری کنید تا پیروان بتوانند بلافاصله خرید کنند
- با افزودن جمع آوری کمک های مالی از سازمان های خیریه محلی حمایت کنید
- با اتصال GIF برای درگیر کردن مخاطبان خود ، محتوای طنز ایجاد کنید
روش های مختلفی برای ایجاد ترکیبی از مطالب برای پیروان فیس بوک خود وجود دارد - مطمئن شوید که یک تقویم سرمقاله کامل را در حال استفاده از آن هستید تا بتوانید انواع محتوای ایجاد شده را متعادل کنید.
4- وقتی پیروان شما فعال هستند ارسال کنید
فیس بوک هنوز یکی از دشوارترین شبکه های اجتماعی برای استفاده برای محتوای ارگانیک است. باز هم ، الگوریتم ها این کار را برای مشاغل در تلاش برای یافتن زمان بهینه ارسال ، به چالش می کشد. با این حال ، راهنمای ما در مورد بهترین زمان برای ارسال در فیس بوک ، DO و عدم ارسال در فیس بوک را تشریح می کند:
5. محتوای فیس بوک خود را برنامه ریزی کنید
ایجاد محتوا و درمان مؤلفه های مهم هر استراتژی رسانه های اجتماعی است. در فیس بوک ، شما در مورد انواع پست هایی که می توانید استفاده کنید ، گزینه های بیشتری دارید. این از داستانها تا وضعیت گرفته تا پست های گروهی متغیر است.
با انتخاب گزینه ها ، انواع خاصی از محتوایی که مخاطبان شما به آن علاقه مند هستند ، ارائه می شود که باید ضمن ارزیابی تکنیک های بازاریابی در فیس بوک نیز در نظر داشته باشید که برای شما بهتر کار می کند. شاخص 2018 ما تجزیه و تحلیل کرد که چه نوع پست هایی که مصرف کنندگان از مارک ها می خواهند. سی درصد گفتند که آنها به اطلاعات بیشتر پیوندها می خواهند و 18 ٪ تصاویر بیشتری می خواهند. فیلم ها با 17 ٪ از افراد مورد بررسی ، در یک سوم نزدیک شدند.
در همین گزارش همچنین بحث شده است که بازاریابان اجتماعی برای موفقیت نیاز دارند. برای فیس بوک ، اولویت های اصلی شامل فیلم و بودجه تبلیغاتی بود که ما به آن خواهیم رسید.
برای زمان‌بندی محتوا، هم گزینه‌های رایگان و هم گزینه‌های پولی در دسترس شماست. کنترل‌های صفحه فیسبوک به شما این امکان را می‌دهد که پست‌های خود را مستقیماً از صفحه شخصی خود زمان‌بندی کنید. ویژگی ViralPost Sprout بهترین زمان‌ها را بر اساس بیشترین میزان مشارکت مخاطبان شما انتخاب می‌کند.
برنامه‌ریزی و برنامه‌ریزی پست‌های فیسبوک شما را آسان‌تر می‌کند تا ببینید کجای تقویم اجتماعی شما کجاست. استفاده از چنین ابزاری در طولانی مدت باعث صرفه جویی در وقت شما می شود.
6. فعالانه با مخاطبان خود درگیر شوید
مانند اکثر کانال های رسانه های اجتماعی، آنها به عنوان شبکه هایی برای گفتگو، بحث و تبادل نظر و به اشتراک گذاری محتوا ساخته شده اند. به‌عنوان یک برند، نمی‌توانید این ایده اولیه را در مورد آنچه که یک شبکه رسانه‌های اجتماعی را می‌سازد، فراموش کنید. این بدان معناست که هرگز نباید گفتگو و تعامل را در معرض خطر قرار داد.
در عوض، سعی کنید یک جامعه برای مخاطبان خود باشید. فیسبوک مکانی عالی برای برگزاری چت‌ها یا بحث‌های صنعتی است، خواه با مخاطبان متفاوت باشد یا مشتریان خودتان. در حالی که توییتر اغلب به عنوان یک مکه اجتماعی برای مراقبت از مشتریان مورد توجه قرار می گیرد، فیس بوک را نیز فراموش نکنید.
شما می توانید با درخواست از مردم که در وهله اول به سادگی درگیر فیس بوک شوند، به افزایش تعامل فیس بوک کمک کنید. با این حال، نمی‌توانید عقب بنشینید و منتظر تعامل فالوورهایتان باشید. شما نمی توانید به همه دسترسی پیدا کنید، اما راه هایی برای افزایش تعامل وجود دارد.
به عنوان مثال، Bath & Body Works به نظراتی که در پست‌های فیسبوک خود گذاشته‌اند پاسخ می‌دهد، حتی تا آنجا پیش می‌رود که توصیه‌هایی برای محصول ارائه می‌دهد. این یک راه عالی برای افزایش تعامل است - همانطور که می بینیم، این پست به طور کلی 207 نظر دارد.
7. از مسنجر برای ایجاد روابط با مشتریان استفاده کنید
فیسبوک مسنجر می‌تواند به شما در ایجاد روابط، فروش و حتی بهبود خدمات مشتری کمک کند. افزودن دکمه ای برای اینکه شخصی مستقیماً به شما پیام دهد یکی از گزینه های رسانه ای است که می توانید به یک پست فیس بوک اضافه کنید. همچنین می‌توانید دکمه CTA را در بالای صفحه کسب‌وکار خود به‌عنوان یک CTA برای پیام‌رسانی به برندتان تبدیل کنید.
سپس، می‌توانید به راحتی شخصی را در تیم اجتماعی خود داشته باشید که صندوق ورودی مسنجر را بر عهده دارد یا می‌توانید یک ربات مسنجر فیسبوک خودکار راه‌اندازی کنید. اگر تصمیم به راه اندازی یک ربات دارید، می توانید به راحتی سوالات و پاسخ های از پیش ساخته شده را اضافه کنید، به کاربران اجازه دهید از طریق مسنجر خرید کنند و موارد دیگر.
در اینجا یک مثال عالی از ظاهر یک ربات از monday. com آمده است:
چهار سوال وجود دارد که کاربران می توانند بپرسند و بلافاصله پاسخ خودکار دریافت کنند. با این حال، کاربران همچنین می توانند با سؤالات یا نگرانی های دیگر پیام دهند و پاسخ مدیر موفقیت مشتری را در زمان واقعی دریافت کنند.
مسنجر فرصتی منحصر به فرد برای گفتگو مستقیم با مصرف کنندگان فردی به شما می دهد. حتماً این مورد را به استراتژی بازاریابی فیس بوک خود در هر ظرفیتی که برای برند شما معنی دارد اضافه کنید.
8. استراتژی تبلیغات فیس بوک خود را تعیین کنید
این که آیا شما تازه در فیس بوک شروع کرده اید یا مدتی در آن حضور داشته اید ، فرار از نیاز به پرداخت هزینه در معرض برند دشوار است. راهنمای جامع ما برای ایجاد استراتژی تبلیغات فیس بوک شما مکانی عالی برای شروع یادگیری بیشتر در مورد تبلیغات فیس بوک است.
با این حال ، رشد مخاطبان و وفاداری به برند یک شبه اتفاق نمی افتد. مجبوری بدستش بیاوری.
اما یک میانبر وجود دارد که می توانید کمی سریعتر تبلیغات رسانه ای اجتماعی به آنجا بروید. به طور خاص در فیس بوک ، بیش از چهار میلیون تبلیغ کننده وجود دارند که فقط با میانگین نرخ کلیک 9 ٪ وجود دارد. تبلیغات در فیس بوک ساده تر است ، اما آسان تر نیست. شما هنوز هم باید به طور موثری برند خود را بسازید و آن را کاملاً با تبلیغات به نمایش بگذارید.
هدف از آگاهی از برند بالاتر
کمپین های تبلیغاتی فیس بوک شما همیشه باید روی دو چیز متمرکز شود:
- مقرون به صرفه
- مربوط
برای مبتدیان ، شما می خواهید در هزینه های هفتگی یا ماهانه اختصاص یافته خود با فیس بوک بمانید تا از قرار گرفتن در معرض بیش از حد و کلیک های بی فایده جلوگیری کنید. هزینه های تبلیغاتی می توانند با عجله هنگامی که هدف قرار می دهید ، موثر نیست یا به درستی تنظیم شود ، که ما را به مرحله بعدی می رساند.
تبلیغ فیس بوک شما باید مرتبط باشد. هدف قرار دادن مخاطب گسترده چیز بدی نیست. در ابتدا ، شما می خواهید واقعاً ببینید که چه چیزی برای ایجاد آگاهی بهتر است. با این حال ، ارتباط برای تبلیغات عالی فیس بوک بسیار مهم است.
سعی کنید مخاطبان سفارشی ایجاد کنید و به مشتریانی خطاب کنید که به بهترین وجه متناسب با محتوای فیس بوک شما باشند. اگر این یک اقدام مجدد است ، اطمینان حاصل کنید که محتوا چیزی قابل تشخیص را ارائه می دهد اما چیز جدیدی نیز دارد.
در مورد محتوای خلاق تصمیم بگیرید
در اوایل این پست ، ما یک شیرجه عمیق به انواع محتوا در فیس بوک انجام دادیم. اکنون زمان آن رسیده است که انتخاب کنید که کدام یک از محتوای شما را در مقابل مخاطبان بسیار بزرگتر تبلیغ می کنید.
برخی از بهترین جنبه های محتوای تبلیغ شما باید شامل موارد زیر باشد:
- هویت: آیا این مربوط به برند شما است و به طور موثری محصول/خدمات شما را به نمایش می گذارد؟آیا آرم و رنگهای تجاری شما به درستی نمایش داده می شوند؟
- پاداش: بینندگان چه چیزی از آن خارج می شوند؟آیا این یک معامله ، تبلیغ ، کد پیشنهادی ، کاغذ سفید یا راهنمای صنعت است؟
- TONE: آیا محتوای شما همان صفحه را در کل صفحه فیس بوک یا تجارت به طور کلی حفظ می کند؟
- عمل: محتوای شما باید عملی را انجام دهد ، که به اهداف فیس بوک شما برمی گردد. یک فراخوان واضح و دقیق برای عمل بهترین است.
محتوای تبلیغ فیس بوک را تازه نگه دارید
محتوای تبلیغات فیس بوک به معنای واقعی کلمه بین دوستان و خوراک خانواده شما فشرده می شود ، این بدان معنی است که اغلب دیده می شود. آیا تا به حال بدترین و بدترین تجارت تلویزیون را به نظر می رساند و دیده اید که بی وقفه از طریق نمایش مورد علاقه خود دوباره پخش شود؟اینم همونه.
اجازه ندهید که محتوای شما با بینندگان بی نظیر شود ، بنابراین حتماً هر هفته یا دو هفته محتوای تبلیغ خود را به روز کرده و دوباره جابجا کنید. هدف کل این است که کاربران را به یک سایت خاص یا صفحه خرید هدایت کنید. بنابراین اجازه ندهید که محتوای قدیمی تلاش های مجدد یا بازپرداخت فیس بوک شما را خراب کند.
یک صفحه گسترده ایجاد کنید و معیارهای اصلی خود را مستند کنید. هر متریک بینش های منحصر به فردی را در مورد آنچه شما به طور خاص می خواهید با تبلیغ خود به دست آورید ، در اختیار شما قرار می دهد:
- با کلیک بر روی نرخ: اگر ترافیک ضروری است ، CTR را پیگیری کنید و ببینید که در کجا می توانید پیشرفت کنید.
- برداشت ها: آیا با دید مشکل دارید؟دوباره تصویر یا محتوای خود را دوباره بررسی کنید و ببینید چه چیزی می تواند برداشت های بیشتری را ایجاد کند.
- هزینه برای دستیابی به: اگر هدف شما محدود کردن هزینه و بودجه به طور مؤثر است ، هزینه برای دستیابی و تعیین اهداف هفتگی یا ماهانه را دنبال کنید.
9. نتایج خود را پیگیری و تجزیه و تحلیل کنید
آخرین مرحله استراتژی شما این است که به معیارهایی که قبلاً در تنظیم هدف شناسایی کرده اید ، توجه کنید و نتایج را تجزیه و تحلیل کنید. این همچنین شامل تعیین ROI شما است.
و فراموش نکنید که چگونه در برابر رقابت اندازه گیری می کنید. با جوانه زدن ، می توانید عملکرد خود را در برابر میانگین صنعت و داده های رقیب مقایسه کنید تا اطمینان حاصل شود که استراتژی بازاریابی فیس بوک شما در مسیر صحیح قرار دارد.
امروز با بازاریابی فیس بوک شروع کنید
با یک استراتژی جامع بازاریابی فیس بوک ، تجارت خود را شروع کنید. برای کمک به شما در شروع کار ، از الگوهای رایگان رسانه های اجتماعی ما استفاده کنید. حتی در مورد افزایش تعامل ، دستیابی و در نهایت فروش از طریق سیستم عامل های رسانه های اجتماعی خود حتی بیشتر بیاموزید.
سؤالات متداول در زمینه بازاریابی فیس بوک
آره! کاربران می توانند برای کسانی که می خواهند مهارت های بازاریابی خود را در سراسر فیس بوک ، مسنجر ، اینستاگرام و واتساپ تقویت کنند ، دوره های رایگان را در بازاریابی فیس بوک در Meta BluePrint پیدا کنند.
ایجاد یک صفحه تجاری فیس بوک آسان است! به Facebook. com بروید و روی نماد منو (نه نقطه) در نوار ناوبری بالا کلیک کنید. برای شروع ، روی صفحه زیر منوی ایجاد کلیک کنید. از اینجا ، فیس بوک شما را از طریق تمام اطلاعات مورد نیاز برای پر کردن به منظور بهینه سازی کامل صفحه کسب و کار خود ، طی می کند.
- فیس بوک
- تبلیغات رسانه های اجتماعی
- تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی
- محتوای رسانه های اجتماعی
- مشارکت در رسانه های اجتماعی
Chloe یک مدیر بازاریابی دیجیتال و نویسنده مستقل است و با تمرکز بر موضوعات پیرامون رسانه های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال. او در چارلستون ، SC مستقر است ، و هنگامی که کار نمی کند ، او را در هنگام برانچ پیدا می کنید یا با پسرش آویزان می شوید. او را در توییتر @chloewest28 دنبال کنید.
